オンラインクレームプラットフォーム(OCP)に関するFSC理事の声明

重要な点は以下の通りです：

• OCPの義務化はなくなり、完全に任意使用のシステムとして位置付けられる。
• 現在のCoC制度の問題は是正をする。つまりCoC規格を改定し、制度是正のために必要な要求事項を加える。OCPを利用することにより自動的に追加の要求事項は満たすが、一方で要求事項さえ満たせば手法はOCPに限らない。
• 改定CoC規格の草案は数週間以内にコンサルテーションのために公開される。

詳細は以下の文書ををダウンロードしてご確認ください。